Destek / Karo siyah kalıyor ya da dönüp vazgeçiyor
Kamera bulunuyor ama görüntü gelmiyor
Son güncelleme:
Karo size ne söylüyor
Dönen bir karo ilk görüntüyü bekliyordur; çoğu kamera iki saniye içinde gönderir. Vazgeçen karo, kameranın adının altında kısa bir neden gösterir — aynı nedeni kameranın sayfasında Recent events altında bulursunuz. Önce onu okuyun: başarısız olan adımın adını koyar.
Üç olağan neden
Yanlış akış seçili. Bir kamera birden çok akış sunar ve bazıları video bile değildir — yalnızca ses profili, bir veri kanalı, kameranın kapattığı bir akış. Kameranın sayfasını açın, Video streams altına bakın ve çözünürlüğü ile kare hızı görüntüye benzeyeni seçin. Kamera duvarı birkaç kamera ekranı paylaşırken küçük akışı kullanır; küçük akışı kapalı bir kamera tam ekranda düzgün, duvarda siyah görünür.
Akışın kendi şifresi var. Birkaç kamerada video, ayarlardan ayrı bir girişle korunur. Kontrol geçiyor ama görüntü gelmiyorsa, Kamerayı akış adresiyle eklemek yazısındaki yolu, kılavuzun akış için verdiği kullanıcı adı ve şifreyle deneyin.
Görüntü bağlantı için çok büyük. Çok yüksek bit hızına ayarlanmış tam çözünürlüklü bir akış, zayıf Wi-Fi’dan ilk tam karesini hiç geçiremez. Kameranın sayfasında Configure › Stream altından bit hızını düşürün ya da duvarın küçük akışı kullanmasına izin verin — varsayılan zaten budur.
İki daha seyrek neden
Anahtar kareyi on saniyede bir gönderen bir kamera, her yeniden bağlanmadan sonra o kadar süre siyah kalır; ayarları izin veriyorsa kamerada anahtar kare aralığını kısaltın. Açılmakta olan bir kamera da video gönderebilmeden önce kontrole cevap verir; bir dakika bekleyip karoya dokunun.